Politica de envio

Política de Envío

En nuestra tienda nos comprometemos a ofrecer un proceso de envío claro, confiable y transparente para todos nuestros clientes.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de haberse confirmado el pago. Una vez procesado, el pedido es preparado y enviado.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega estimado es de 10 a 12 días hábiles.

Este plazo puede variar según la zona de destino, ya que en algunas ubicaciones el pedido puede llegar antes de lo previsto, mientras que en otras puede extenderse ligeramente debido a factores logísticos externos como distancia, volumen de envíos o procesos de distribución.

Zonas de envío

Realizamos envíos a distintas regiones. El tiempo final de entrega dependerá de la ubicación del cliente.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento (cuando esté disponible) para consultar el estado de su envío.

Retrasos

En temporadas de alta demanda o por causas externas (clima, aduanas, logística), los envíos pueden presentar retrasos ajenos a nuestro control. En estos casos, brindaremos soporte y seguimiento oportuno.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones en caso de que el producto presente algún inconveniente o no cumpla con lo esperado, siempre y cuando se respeten las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.